Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij Little Meaning is de levertijd iets anders dan je wellicht gewend bent. Doordat onze sieraden rechtstreeks vanuit onze leveranciers worden verzonden en speciaal voor jou gepersonaliseerd worden, besparen we op opslag- en transportkosten. Hierdoor kunnen we onze producten zo scherp mogelijk prijzen.
De verwachte levertijd hangt af van het product: producten die al op voorraad liggen in ons Europese warehouse hebben een levertijd van gemiddeld 5 tot 10 werkdagen, terwijl producten die rechtstreeks vanuit onze internationale leveranciers verzonden worden tot 10 à 15 werkdagen onderweg kunnen zijn. De exacte verwachte levertijd zie je altijd bij het product zelf.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Is de verwachte levertermijn verstreken en heb je nog niets ontvangen? Stuur dan een mailtje naar info@littlemeaning.com. We zoeken voor je uit wat er met je pakketje aan de hand is.
Ik wil mijn bestelling ruilen/retourneren, hoe doe ik dit?
Neem contact op met onze klantenservice via info@littlemeaning.com. Vermeld je naam, bestelnummer (bijv. #0000) uit de bevestigingsmail en de reden van retourneren. Wij bevestigen je retour en sturen je de instructies. Retourneren bij Little Meaning is gratis.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn product(en)?
Je hebt een retourtermijn van 30 dagen, ingaand op de dag van ontvangst. Je kunt het artikel retourneren als:
- de retourtermijn nog niet verstreken is;
- het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten;
- het product nog niet gebruikt is.
Let op: gepersonaliseerde sieraden (bijvoorbeeld met een gegraveerde naam) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
We accepteren betalingen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle transacties lopen via beveiligde en betrouwbare betalingssystemen en zijn dus 100% veilig.
Wat als ik geen bevestigingsmail van mijn bestelling heb ontvangen?
Dat is niet de bedoeling. Stuur een mailtje met je volledige naam en e-mailadres naar info@littlemeaning.com, dan helpen we je snel verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je jouw bestelling annuleren? Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar info@littlemeaning.com met je naam, bestelnummer en de reden van annulering.